为深入做好疫情防控工作，泾县社会福利中心自3月初开始实行封闭管理。老年人因其免疫功能相对较弱，属于易感人群，在心理上也更容易产生焦虑、抑郁、恐慌等不良情绪，甚至出现睡眠障碍。针对老年人出现的不良情况，泾县社会福利中心启动新冠肺炎疫情防控预案，压实责任，落实各项防控措施，迅速研究对策。

科学宣传不盲从。通过微信公众号、张贴宣传告示、一对一讲解等多种途径进行疫情知识的科学宣传，让老人保持理性平和的心态，在积极做好自我防护的同时做到不偏信、不盲从、不跟风、不信谣传谣，让老人们都能以积极乐观的情绪面对疫情。

线上平台暖人心。为缓解疫情期间探访压力，该县福利中心开通了“视频探访”服务，鼓励入住老人与亲属通过视频方式报平安、唠家常。工作人员还会把老人在机构内的生活、娱乐等场景拍摄下来发送给老人家属，减少亲人们的牵挂、消除不安，搭建温暖与爱的“桥梁”。

线下举措舒压力。封闭管理期间，工作人员每天都要开展定期消毒、监测体温、核酸检测等工作，还会陪老人唠家常、听老人倾诉内心感受。该中心内还设置了读书阅览区，满足老年人的阅读需要，从心理方面进行疏导，为老人排忧解难。对工作人员疫情防控期间不能回家的指派专人上门帮扶，解除其后顾之忧。除开展各种各样的活动为老人、工作人员舒缓不良情绪外，在膳食保障上也下足了功夫，确保在院老人和工作人员的营养充足、饮食均衡。

疫情防控是阻击战，也是持久战。该县福利中心着力做好在院老年人和工作人员的心理抚慰工作，让他们始终保持良好的精神状态，为打赢疫情防控硬仗夯实基础。（沈劲松）