​“史经理，我们从系统查询到你们电信历年来有200多户销户用户尚有预存余额，你看一下明细单，提供一下资料，我们这边给你们进行调账或者退费，这样可以节省一些你们企业的成本。”宿州城郊供电公司营业班工作人员正在与5G集团用户电信的企业负责人进行联系清退销户用户预存电费事宜。

近期，宿州城郊供电公司营销部导出了营销业务应用系统内的已销户用户有预存余额的明细，要求供电所与用户进行联系清退其账户内的预存电费。供电所积极开展此项工作，不仅与用户直接联系，且针对没有联系方式的用户通过各村微信群、村委会等方式拓宽联系渠道，联系用户持相关身份证明以及清退材料前往供电所营业厅办理预存电费清退工作。经过一段时间专项清退工作的开展，目前已清退有预存电费的销户用户500余户，共计2.3万余元。

大泽乡的用户张先生表示，“一直以来供电公司的供电服务都非常好，但是想不到你们这么细心地提醒我，我的这个户在15年就销户了，自己都忘记还有500块钱的电费在这个电户里面，感谢你们的细致工作”。

宿州城郊供电公司将持续开展专项清退工作，为群众办实事，强化服务理念，提升服务质量，持续优化营商环境，确保用户利益不受损失。（通讯员 张瑞 赵胜楠）（安徽日报记者何雪峰推送）