​近日，为进一步优化电力营商环境，提升获得电力服务水平，宿州市埇桥供电公司营销部着力打造为人民服务的新高地，开展走访入户入人心，倾听客户用电需求，优化服务方式，提升服务水平。

工作人员在走访中详细了解企业用电需求，重点了解企业生产经营的用电特点和当前生产的用电负荷情况，解答客户用电过程中的疑点和困惑，征求企业对供电的意见和建议，帮助企业进行安全用电检查，及时发现和消除安全隐患，围绕办电环节、时间、成本、供电可靠性和透明度等政策内容，确保政策宣传到位。全面推广低压小微企业“三零”服务、高压用户“三省”服务，同时针对不同用户类型因地制宜、科学合理地制定用电优化方案。结合实际扎实提升服务水平。

一直以来，该公司积极优化用电营商环境，践行国有企业社会责任，不断提升获得电力服务水平，压减办电时间，缩短服务链条，前移服务窗口，着力解决客户关注的用电难点、热点，为客户提供更优质的电力服务，便利度和满意度实现双提升。（通讯员 王宣）（安徽日报记者何雪峰推送）