近年来,濉溪农商银行紧紧围绕省联社重点工作部署,以“四个银行”建设为目标,以金融科技为支撑,建立多元赋能体系,持续推动业务转型升级,荣获全省农商银行系统“电子银行业务十佳先进单位”等多项荣誉。
管理赋能,提升凝聚力
建立灵活考核机制。该行以省联社年度电子银行业务发展指导意见和综合评价办法为依据,结合行内业务发展实际,制定年度电子银行业务发展规划。统筹考虑各支行机构属性、地理位置、人员配置和业务发展等多重因素,合理分配考核权重。根据全年不同时段业务重心,按季动态调整考核指标,充分调动支行主观能动性。
健全产品激励机制。考核持续向一线倾斜,按季度制定营销活动方案,设置10余项计价指标,覆盖金农信e付、社保卡、云收单和信用卡等多种产品,激发大堂经理、柜员和客户经理等一线人员营销人员工作热情。
坚持上下联动机制。实行领导包片、部门包点工作机制,总行党委班子成员带头下沉一线,常态化开展工作督导。按月召开电子银行业务推进会,包片部门全程参与,推广优秀支行先进经验,指导后进支行进位升级,形成全行上下齐心协力、协调联动的攻坚合力。
场景赋能,提升品牌力
创新推广“智慧水费”场景。该行积极依靠省联社平台和技术支撑,成功营销并上线濉溪县自来水公司云缴费项目。截至3月末,自来水公司账户新增存款674.79万元,有效发挥场景对主营业务带动作用。
持续扩大“智慧商超”场景。以提供收银系统、对账系统等智能化收银服务为切入点,在前期大型连锁商户接入经验基础上,进一步扩大应用范围,吸引优质商户接入“云收单”平台。
深度拓展“智慧医疗”场景。以基层医疗机构信息化提升为契机,先后拓展11家乡镇卫生院、119村卫生室和县中医医院智慧医疗项目,实现县、镇、村三级医疗机构全覆盖。通过优化就医服务流程、提升患者就医体验,促进银医合作共赢。四是加快完善“智慧停车”场景。以濉溪县行政服务大厅智慧停车场为样板、逐步扩大到濉溪县医院、濉溪古城景区、濉溪县新体育场和淮北华松国际购物中心等7家智慧停车场,有效改善客户使用体验,持续提升品牌影响力。
科技赋能,提升生产力
该行活用“金农云数”。充分依托省联社“金农云数”大数据平台,针对手机银行、金农信e付、云收单、云缴费等重点业务数据进行统计、分析,及时分析存在问题,快速找准发力方向,有效提升手机银行月活、收单商户日均存款净增等。
常用“金农云享”。中层管理人员实行全员注册,总行定期通报登录使用情况,督促各支行每天查看“金农云享”驾驶舱系统各项业务指标,直观掌握业务发展状况,清晰定位存在问题,及时研讨改进措施,做到管理决策有的放矢,精准提升。三是巧用“金农云策”。充分利用“金农云策”自动化审批功能,增强获客能力,提升发卡效率。创新推出“惠购车”“惠装修”等分期产品,联合超市、影城、加油站等优质商户开展激活有礼、刷卡立减等优惠活动,引导客户主动分期。 (杨亮)