近日，利辛县孙庙乡为落实疫情防控期间保民生、保运转、保生产的工作要求，企业包保责任人主动上门，深入开展“四送一服”活动，优化营商环境，服务实体经济，切实帮助企业解决发展中遇到的实际问题。

增进政企沟通，为企护航有“温度”。该乡“四送一服”工作人员实地走访，详细了解辖区内企业生产经营状况，与企业负责人对当前疫情防控期间遇到的难题进行探讨，面对面了解企业诉求、听取企业意见，建立工作台账。今年以来，该乡共走访调研企业20余次，收集企业项目问题20余个。有效提高了企业参与“政府引导、市场运作”的积极性。

延伸政策触角，为企服务有“精度”。包保负责人在走访企业前，梳理企业需求，针对不同企业积极宣讲“四送一服”双千工程相关政策，尤其是疫情防控期间保障企业物资运输畅通的惠企政策。同时，该乡工作人员还对企业负责人宣传“四送一服”微信公众号、微信小程序及手机客户端等政策发布平台，帮助企业提高政策知晓度，助力企业经济平稳健康发展。截至目前，已完成政策宣讲10次，累计受众60余人次，为培育新型经营主体、鼓励传统商贸企业升级营造了良好的氛围。

及时化解难题，为企办事有“速度”。走访过程中，各包保责任人全面了解并记录企业反馈的难题，统一进行汇总分类，建立问题交办清单，针对问题类型，按部门职能交办，并建立问题跟踪督办机制。确保及时为企业提供解决问题的办法和措施，该乡为辖区内的包保企业解决了用工需求、贷款、政策咨询、技术支持、安全生产等问题20余条，有效消除了企业发展的后顾之忧，助力企业在疫情期间能顺利“爬坡过坎”。

一直以来，孙庙乡坚持常态化开展“四送一服”，通过零距离上门服务，面对面、实打实地服务好辖区内企业，让业主真正感受到党委政府的“温度”、政策的“精度”、服务的“速度”，做到“有求必应”，为该乡实体经发展营造良好环境。（翟国国 张海龙）