近年来,安徽移动泾县分公司开辟了“幸福驿站”服务场所,为一线户外工作者提供“一站式”暖心服务,彰显社会责任,传承企业感恩文化,赢得社会普遍赞誉。
该公司秉承“正德厚生、臻于至善”企业核心价值观和“客户为根、服务为本”服务理念,携手泾县总工会,在泾县县城核心区域——泾川镇谢园西路19号移动公司营业厅一楼设置了“幸福驿站”,并进行了人性化的改造,方便环卫工人、爱心志愿者、“外卖小哥”等户外工作者的休息。
该公司在醒目位置设置了“幸福驿站”标牌,让户外工作者一眼就能看到泾县移动的“温情邀请”。“幸福驿站”专门设立了“户外工作者爱心专座”和爱心志愿者专区,配备了空调、饮水机、医药箱、老花镜、针线包、报架、雨伞、免费WIFI、网络电视、电脑上网体验、应急充电、厕所等设施,为他们提供茶水供应、服务指引、问题咨询、手机充值、软件下载等暖心服务。
环卫工人叶大妈对记者说:“有一天下午天气很热,我在清扫的时候突然出现心慌等症状,人站不住。营业厅的工作人员发现后,马上搀扶着我到‘幸福驿站’坐了下来,递给我温水、人丹,休息了一段时间就没事了。‘幸福驿站’方便了像我一样的环卫工人,也经常看到穿红马甲的志愿者来倒水、休息。这里的姑娘们真热情,到了这里真有家的感觉。”
同时,该公司充分发挥“幸福驿站”多功能作用,开辟了公益小课堂,关爱“银发一族”和“空巢老人”,手把手地为他们传授智能手机操作和皖事通、微信、抖音、移动支付运用等知识,开展防电信诈骗、疫情防控、文明创建、绿色环保等宣传,让老年朋友们在纳凉避暑中,学到新知识,享受智能产品给生活带来的便捷和快乐,丰富老年人的文化生活。(肖莉)