5月18日下午，阜阳市颍泉区伍明镇召开2021年度信访工作表彰会暨2022年第一季度“零上访”村表彰会，党政班子成员、各村（居）片点长、书记、镇信访办工作人员参会。

会议对2021年信访工作考核优秀和2022年第一季度“零上访”的村进行表彰并作经验交流发言。

会议指出，召开此次会议，一方面是对优秀典型进行表彰，是对阶段性工作成绩的肯定，起到典型引领的作用，另一方面也要提醒各村充分认识当前信访工作还存在短板，要切实认识到信访工作的艰苦性、严峻性。

会议要求，加强宣传引领。扩大《信访工作条例》宣传面，不仅要机关干部学，也要企业学、群众学，镇全体人员要深刻、完整、全面掌握条例要求，拒绝本领恐慌，要“心中有条例手上有方法”，用法治思维做好新时代下送上门来的群众工作，要向群众大力宣传合理合规合法表达诉求的氛围，不违规越级上访；优化工作机制。实行信访事项清单交办制，确保每件信访件都有专人跟踪督办，以“访前接办，访中交办，访后督办”做到信访件全流程闭环；转变为民服务理念。村书记要办公前移，每天在村服务大厅公开接待来访群众，亲自解决群众反映的诉求，努力将矛盾化解在早，化解在小，真正实现“小事不出村，大事不成镇，矛盾不上交”。（余俊 王行行）