为提高退役军人优待证申领政策知晓率，连日来，双河社区退役军人服务站开展多种形式的退役军人优待证申领宣传及办理工作。

一方面，通过社区宣传栏、退役军人群、居民群，开展线上线下宣传工作，扩大宣传范围；另一方面，耐心细致解释优待证申领政策和办事指南，用心倾听退役军人意见和建议，及时了解他们所思、所想、所忧、所盼，坚持把真心、贴心、暖心服务贯穿工作全过程。

同时，对卧床不起、行动不便的退役军人采取窗口“前移”到家的上门服务模式，确保退役军人和其他优抚对象不漏一户、不落一人，进一步提升广大退役军人和其他优抚对象的满意度和认可度。