泗县供电公司:志愿服务“排企忧 解难题”
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姚玉琳 张海峰
2022-05-25 19:30:06
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何雪峰 陈亮
“这么热的天,你们也够辛苦的,谢谢你们了……”5月26日上午9时许,泗县巴路漫服饰厂用电设备负责人对国网泗县供电公司泗城中心供电所党员服务队员说。
当日,该公司技术人员专门对该服装厂进行用电设施排查过程中,发现仪表显示该厂有三相电压不平衡现象,立即对用电设备管理负责人分析危害性,并给予专业性整改指导建议,受到了客户称赞。
今年以来,为深入贯彻落实省委、省政府“万人助万企”活动号召,该公司积极发挥党员志愿者模范带头作用,并结合党史学习教育和“我为群众办实事”活动,由领导班子成员带头主动走近企业,以优质服务推进企业提质增效。该公司10余支党员服务队,100多名党员服务队员深入各辖区企业开展走访,了解客户用电需求,现场解答企业用电疑惑,留下专人服务联系方式。帮助客户进行内部供电设施的安全排查,指导协助客户消除涉电安全隐患。主动询问客户用电情况,对客户新装、增容及变更类业务需求进行梳理。向客户介绍用电高峰期间错避峰制定合理的生产计划等,用“网上国网”对客户进行用电方面的指导。按照用电性质分类建立客户企业台账,量身制定针对性服务方案,倾心为企业排忧解难,不断优化营商环境。此外,夏季用电高峰即将来临,该公司集中排查大中型用电线路隐患,保障企业用电正常,同时加强辖区企业对电力形势的了解。(通讯员 姚玉琳 张海峰)(安徽日报记者何雪峰推送)