今年以来，青阳县税务局深入开展“便民办税春风行动”，通过更加及时、便捷和精细的服务“新”举措，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感，持续优化营商环境。

树立优质服务形象

坚持把优化纳税服务作为引领税务发展的有力抓手，在办税服务厅建立集“优化营商环境”与“便民办税”为一体的多元服务团队。一是开展每周两课、青年干部领学活动。通过以考促学，激励税务干部掌握最新的组合式税费支持政策，更新规范窗口办税服务指南，提高纳税服务质量。二是推进“非接触”式服务。依托电子税务局、税企直联互通等平台，积极引导纳税人缴费人多跑“网路”、少跑“马路”，进一步完善以网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底的办税模式。三是提供7×24小时“云响应”服务，通过税企直联互通APP和税企联络微信群，线上回答纳税人缴费人疑点问题，有效填补8小时外以及节假日服务盲点。

抓细政策落地落实

压实责任，多角度、分层次、多形式宣传辅导税收政策。一是结合主题党日活动，组建党员先锋税收政策宣传队，通过微信、QQ、税企直联互通、发放税惠政策汇编等方式，加大对新出台税收优惠政策的宣传。日前，已累计邀请财务人员参加“纳税人学堂”6次，发放宣传册700余本，发送政策信息400多条。二是贯彻落实领导值班制、首问责任制等多项制度，分事项建立台账，持续推进政策落实落地，确保工作有序推进、见行见效。三是主动走访辖区内重点行业企业，结合第31个税收宣传月主题，组织业务骨干前往工业园区，围绕组合式税费支持政策为企业送去税收大礼包，并问需于企，为企业开展汇算清缴辅导工作。确保政策宣传横向到边、纵向到底，不留死角。

加强监督精准防控

强化监督执纪，保障优化税收营商环境的稳步推进，在各分局支部设置纪检员，积极协助开展警示教育工作，构筑“遵规守纪、勤奋敬业、服务至上”的道德准则和纪律红线。

落实“首违不罚”制度促进税企和谐，积极推进纳税信用等级管理，强化税控系统应用，精准风险防控，排除骗取留抵退税风险。提前摸排留抵退税企业，通过表表比对，强化案头分析，重点行业重点核查，针对商贸、交通运输、农产品收购类风险较大企业，上户核实，排除风险户，防范留抵退税风险，正向激励保护守信企业稳定发展，努力营造风清气正的营商环境。