定远县退役军人优待证建档立卡和申领工作开展以来，能仁乡退役军人服务站主动提升服务意识，做好宣传解释工作，扎实推进建档立卡工作。

做好政策宣传，确保登记不漏人。乡退役军人服务站召开会议，对工作进行详实的部署和安排，扎实做好前期的宣传解释工作。安排人员对在家的退役军人通过入户进行政策宣传；对不在家的退役军人通过发微信、打电话等方式进行政策宣传；对年龄较大的退役军人，及时同其家属对接，详细告知优待证申请、办理所需的相关资料，努力做到宣传不漏户，登记不漏人。

加强人员培训，确保录入一遍过。县局也多次深入能仁乡服务站现场指导，对一些基础申请材料提供不齐，如优待证遗失的问题，积极同对象做好解释；对三类证件姓名不一致的问题，乡分管领导积极同派出所协调，优化办事流程和方案，实现“当天去当天办”，不影响信息录入的整体进度。

创新方式方法，确保工作实效性。能仁乡需要录入建档立卡信息达300余人，为提高工作效率，乡服务站将基础工作做在前，首先安排各村退役军人专干，通过采取“上门办”的方式，对退役军人的申请材料进行初步审核，材料不完备的及时告知对象，材料完备且信息无误的再进行录入。

科学安排录入信息的时间，以村为单位，提前两天通知收集好原始证件。录入时，1台高拍仪、1台电脑同时工作，大大节省了时间和精力。乡服务站人员全程参与录入，提高审核的通过率，并加班加点对审核不通过的问题及时反馈到各村，督促重新整理上报。

下一步，乡退役军人服务站将紧跟县局步伐，全力完成剩余的优待证建档立卡信息录入工作，及时完善退役军人信息，用心用情用力为退役军人及优抚对象做好优待证申领制发工作。（陈月）