国网灵璧县供电公司:政企贯通办电快 营商环境再优化
来源:
薛山 司鹏
2022-06-28 18:05:52
责编:
何雪峰 陈亮
“正考虑过两天去供电公司咨询下高压办电事宜,没想到你们今天就主动打电话过来了,供电公司的服务真是超前,真是快!”芜湖亿荣建设有限公司徐经理感慨道。
6月27日,国网灵璧县供电公司高压客户经理司鹏在营销业务系统接收到“工改平台”(“工程建设项目审批管理系统”简称)的项目信息后,立即主动与芜湖亿荣建设有限公司徐经理取得联系,提供了前期办电业务咨询服务。经了解,客户需要安装1台500kVA的变压器用于基建临时用电,高压客户经理司鹏当天会同运检部、虞姬中心供电所等相关部门共同完成了现场勘查与供电方案答复。从提供前期业务咨询到供电方案答复,仅用时1天。
提前获取客户潜在用电需求,这是“工改平台”与营销业务系统贯通之后发挥了大作用。今年以来,国网灵璧县供电公司强化政企联动,深度融入政务服务,深化政府“工改平台”与供电营销业务系统贯通应用,及时获取企业项目批复信息,了解客户潜在用电需求,安排专人做好前期用电对接服务,提前为客户制定用电方案,从而更靠前、更主动地服务客户,实现“电等企业”。
下一步,国网灵璧县供电公司将持续深化政企系统融合新成果,将“电力先行”贯穿始终,全力实现主动靠前服务优,持续优化电力营商环境,为地方经济发展提供优质服务与坚强电力支撑。(通讯员 薛山 司鹏)(安徽日报记者何雪峰推送)