“大王家台区改造项目已经批复了，电杆已经运送到位，马上就可以为你们整改，请大家理解。现在给大家测量一下进户电压，有问题立马给你们解决”，近日，国网宿州市城郊供电公司永安供电所组织党员服务队开展未整改台区走访到户工作，及时传达工程施工进度，了解当地群众用电需求。

当前，进入迎峰度夏电力保供关键期，永安供电所为进一步提升优质服务水平，加强优质服务风险管控，更好地贴心服务群众，全面了解群众的用电需求，开展未改造台区走访到户、安全用电宣传工作。在桃沟镇大王村，党员服务队主动向村民告知此台区改造项目已经批复，马上就可以进行整改。向村民询问家里电气设备是否能够正常运行，是否存在电压低的情况，并现场测量线路的三相负荷及到户电压的质量情况，存在的问题现场整改。在走访的同时向村民解读安全用电、节约用电和电力设施保护等安全用电常识。普及《电力设施保护条例》、《供电服务十项承诺》法律法规、规章制度等安全科普知识，营造“人人关注安全、人人参与安全、人人重视安全”的良好氛围。

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下一步，该公司将持续关注服务区域内的用电负荷情况，对线路和设备进行“地毯式”排查治理，利用红外测温仪，对电网设备运行数据进行全面监测和实时分析，对容易引发运行故障的设备进行特巡，推进“网格化”抢修，“落实不停电就是最好的服务”理念，保证电网和设备安全稳定运行。同时，统筹供电营业厅、3072222热线、网上国网等各类服务渠道，高效办理用电事宜，及时响应客户诉求，全力保障辖区内居民用电无忧、清凉度夏。（通讯员 陈猛猛）（安徽日报记者何雪峰推送）