郎溪县郎川街道文昌社区位于该县东部城区，辖区内共11个居民小区，为有效提升社区治理效果和服务水平，文昌社区在辖区内全面推行网格化管理制度并推选产生237名楼栋长。

通过网格长积极引导、带动楼栋长广泛参与到居民自治工作中来，从大事到小情，从居民烦心事到棘手事，既调动了楼栋长参与社区治理的积极性，也充分激发了居民自治内生动力，有效推动了数据信息收集排查、卫生检查、矛盾化解等具体问题的解决，打通了社区治理的“最后一公里”。

为加大居民对“网格长”“楼栋长”的知晓度，7月1日，文昌社区网格长又一次携楼栋长登门入户，自我介绍，并第一时间宣传疫情防控、防溺水、防养老诈骗等知识，第一时间解决群众的烦心事和揪心事。

“网格长和楼栋长都已经来我们家几次了，楼栋长也建了群，后面我会告知家里的每一个人关于网格长、楼栋长的事。”珠光国际9栋住户戴彩蝶这样说道。为强化对楼栋长的管理，文昌社区将定期举行文明楼栋评比活动，对优秀的楼栋长进行评优打分，引导其在楼栋中亮身份，亮承诺，为居民提供零距离精准、暖心服务。（黄开军）