砀山县供电公司:营销2.0系统上线后首笔线上预受理业务成功办理
来源: 朱静 张闯 2022-07-19 15:22:12 责编: 何雪峰 陈亮

​7月15日8点37分,随着砀山县供电公司城郊中心供电所第一起更名业务线上预受理工单审核并及时成功办理归档,标志着砀山县供电公司顺利完成营销2.0系统上线任务。

自6月21日以来,砀山县供电公司举办了为期10天的营销2.0业务培训班,以参加省公司培训的内训师和各专业的骨干人员为培训团队主体,重点对业扩服务、客户服务、电能计量、收费账务和综合业务及系统管理共五个专业开展培训,“线上+线”下共计培训884人次。

在营销1.0系统正式停运和营销2.0系统上线切割前,通过营业厅方式张贴升级公告、客户经理上门走访、微信群和转发朋友圈方式广泛宣传;积极对接当地主流新闻媒体,在《砀山发布》《砀山广播电视台》相继发布电力营销服务系统升级公告。在业务验证和切割演练阶段,营销部聚集各专业人员力量加班加点集中办公开展业务功能验证,遇到问题大家集思广益共同解决,确保所有专业均能测试成功。

砀山县供电公司通过系统培训、业务验证、切割演练和广泛宣传等方式,有序完成了系统上线前的准备工作,保障在系统割接后导入数据准确无误、业务流程全线贯通。(通讯员 朱静 张闯)(安徽日报记者何雪峰推送)

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