宿州城郊供电公司:表计安装暖人心 优质服务获锦旗
来源: 吴慧慧 曹献坤 2022-07-20 09:20:46 责编: 何雪峰 陈亮

“真的很感谢你们在这次事情的处理过程中排除困难,协调各方面,帮助我们及时装表,你们的供电服务真的棒!”7月19日上午,顺河镇马场村翟书记带领马场村安置区村民为国网宿州市城郊供电公司顺河供电服务部送上一面“不惧高温办实事 电力及时送清凉”锦旗。

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马场村安置区配变分容工程6月下旬已经完工,即将迎来130多户安置区用户业扩装表,为了早日让马场村安置区130多户居民用上放心电,顺河服务部在主体工程未完工之前就进行收集用户业扩申请资料工作,在具备装表条件后第一时间进行业扩装表。

“别急,我们马上装,20分钟内保证你有电。”装表人员立刻投入工作。由于持续高温,闷热难耐,勘查电源点,定方案,定表位,停电,装表,校验,填写表计数据,一系列的工作有条不紊地进行着。没几分钟,汗水就湿透了装表师傅的工作服,脸上豆大的汗珠不停地顺着脸颊往下滴。 15分钟后,电表装好,屋里的灯亮了,用户多次向装表师傅们表达着谢意。

由于天气持续高温,用户对电力需求都迫切,因此该公司装表任务都很重。为了能让用户早日用上电,顺河服务部工作人员起早贪黑,从早上6点开始执行装表计划,一天时间就把所有电表安装完成。

“最近气温比较高,家里空调都开了,你可以申请分时电价,可以节省电费,另外要注意用电安全。”王勇民师傅向用户宣传用电政策和安全用电知识。

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今年以来,该公司持续优化电力营商环境,加强与客户之间的联系,深入推进阳光业扩,精简业扩办理流程环节,重点项目从“等上门”变成“找上门”、报装项目从“等着办”变成“马上办”,还大力推广网上国网办电服务,减压业扩办电时长,最大程度提升客户办电体验,为客户用电提供百分百满意的服务。(通讯员 吴慧慧 曹献坤)(安徽日报记者何雪峰推送)

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