连日来，五河县教体局严格按照细排查、真化解、严管控的要求，认真开展影响社会稳定矛盾问题摸排化解、涉教安全隐患排查整治工作，信访维稳工作取得了一定的成效，教育环境和谐稳定。

​该局成立了教体系统“四重”信访事项办理工作领导小组，按照一件积案、一位领导、一套班子、一个方案、一包到底的方式开展包案化解工作。加强统筹协调和提供必要支持，强化化解工作的执行力;审议讨论并进一步优化、细化职能部门提出的积案化解方案;明确积案化解的包保领导，负责股室、配合人员;确定化解工作路径、资金来源和时限要求。同时严格考核，确保工作真正取得实效。对一些长期得不到的信访积案，采取协商多部门联合攻关，确保信访积案化解“清仓见底”。

与此同时，对一些“骨头案、钉子案”高位谋划、高位推动、集体会审、因案施策，逐案落实责任，明确办结时限，推动问题解决。县委信访领导小组会把信访老户张永列入议题，集体会诊，拿出切实可行的解决方案。针对信访人提出的诉求，县教体局多次会同县司法局、县信访局、县住建局、县大建办等单位研究处理措施。大家一起出主意，想办法，动员各方力量，先后召开协调会、推进会10余次，走访知情人20多人，听取意见，正面引导，双方充分交换意见后，达成和解。信访人表示以后此事不再上访，永不上访，使其多年上访问题得到了有效解决。

此外，坚持法治信访、分类处理的原则，将问题复杂、专业要求高、化解难度大的信访突出问题，邀请法院法官通过法律引导以案调解，成效明显。王建奎反映其公司于2015年为五河县大新中学实施校园文化创意和环境设计施工，工程款一直未到位。其反映的问题时间跨度大，情况复杂，涉事双方没有签订合同，加之本人诉求较高，问题久拖不决。大新中学几任领导多次给其做思想疏导工作，但收效甚微。该局主要领导听取案件汇报后，要求转变工作思路，引导通过司法调解，从法律层面寻求解决问题的突破口，通过不懈努力，问题得到了妥善解决。

下一步，五河县教体局将不断加强信访工作，完善应急处置预案，按照“一人一对策、一事一方案”的要求，做到第一时间发现、第一时间化解稳控，确保全县社会大局稳定，以化解信访问题，办人民满意教育的实际行动，迎接党的二十大胜利召开。（刘士波）