​人们常说，社区是城市的细胞，和美家园是居民生活幸福的依托。而在宁夏回族自治区吴忠市利通区金星镇，有这样一位心存良善的老人，十多年来，始终坚持用一颗热心相待，化解社区居民的操心事烦心事和揪心事，用无私奉献，为家园和乐默默做着贡献。

她，就是王兰花，曾在裕西社区居委会工作了20年，2004年退休时，王兰花说了这样一句话：“人退休了，思想觉悟不能休”，没有豪言壮语，却依然掷地有声，从此，在社区志愿服务这条路上，王兰花始终坚定如始地走着，走到青丝染上霜白，走过花甲，又到古稀，带领着“王兰花热心小组”的志愿者们，一心一意地服务于社区和居民，是大家伙儿最为信赖的“热心大妈”。

认识这位老人，是在屏幕上，建党百年之际，她被中共中央授予“七一勋章”，而真正了解她，却是通过这样一串数字。

“先后为居民解决各类困难7000多件，调解各类民事纠纷600多起，开展公益活动7000多场次，推动利通区志愿者从最初7人发展到6.5万余人。”

这位热心大妈，做事严谨而认真。2005年刚成立“王兰花热心小组”时，她便定下了“五心服务”的服务准则，接待群众热心、调查了解细心、教育疏导诚心、调解纠纷耐心、处理问题公心，“情融社区、心系居民”可不是嘴上说说这么简单，东家暖气坏了，西家下水道堵了，楼上楼下有矛盾了……王兰花的每一天，几乎都是在这样的繁杂琐碎中度过，可她从未说过苦累，总是竭尽所能，真诚而又公道地服务于每一位居民，力争做到件件有回应，每落实一件，便会提笔记下，十多年公益服务，全铺陈在十多本特殊的“社区日记”上。

我扪心自问，作为一名住建人，这些琐碎如果摆在我面前，我是否能和王兰花老人一样，用微笑相待，用耐心化解。

答案，就从身边找寻，用点滴努力去执笔作答。

是啊，王兰花老人是家园花圃的养护者，我是住建事业的耕耘者，不能缺少的，都是这样一颗“心”。

当王兰花老人为社区困难群众能够争取到公益资金而欣喜时，我也盼望着，能和她一样，将对住建事业的热爱化作甘霖和暖阳，换来心有兰香花自开的馥郁芬芳。

这样的人生，才不会辜负时光。

（赵燕）