​６月底，泗县暴发一场突如其来的新冠疫情，该县上下闻令而动，广大干群团结一致众志成城，全力以赴地投入到这场疫情防控洪流中去。在该县大大小小近１００多个小区中，有这样一位尽职尽责，不怕苦累，筑牢防线，冲锋在前，奉献爱心，勇于担当，视小区业主为亲人的物业经理，他的名字叫朱志杰，男，３７岁，灵璧县人，现在是泗县运河街道玉兰公馆小区的物业经理。

腿部受伤，带病坚持做好小区疫情防控

玉兰公馆小区共有３２栋楼房，２栋别墅区，常住居民１１１７户，２７８９人。疫情防控工作开展以来，第一时间实行小区封闭式管理，仅保留一个出入通道，２４小时安排专人值守。并且落实小区长、楼栋长、单元长“三长”包保制度，设置３个核酸采样点，组织多轮核酸检测，小区共有确诊阳性病例数人，摸排密接人员多人　。

​这对腿部受伤的物业经理朱志杰来说，是一场严峻的考验。他没有退缩，迎难而上。每天在小区微信群及时向业主发出通知通报，提醒居民做好个人防护。要求小区业主不串门，不扎堆，不聚集，不打闹。坚持早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗等各种疫情防控信息，真正做到家喻户晓人人皆知，让广大居民对防疫工作入脑入耳入心。做好宣传同时，他还要通知各楼道长、单元长到地下停车场领取蔬菜，免费一对一发放发给各位业主。

随着疫情的严重，小区实行静态化封闭管理，为避免业主被感染病毒，在朱志杰组织安排下，他带领团队，开展代购水果、蔬菜、日用品服务，在货物送到小区后，安排管家把蔬菜、水果等送到业主门口，敲门隔空对话通知业主领取物品，做到零接触、零感染，为业主安全提供保障。

在疫情开始，该小区出现阳性病例时候，别人不敢去阳性住户地方去采集信息，连做核酸检测也没有人敢去。面对危险，拖着病腿的朱志杰第一个穿上防护服，他毫不畏惧冲锋陷阵，工作数小时才完成任务，累得他脖子僵硬，眼前一阵眩晕，差点跌倒在地上。最苦最累是消杀工作，他没有半句怨言，一丝不苟任劳任怨地按照防疫要求开展工作。

大雨滂沱，防疫受阻业主房屋进水排险情

７月７日下午，泗县城区突降特大暴雨，由于下水道不畅堵塞，玉兰公馆小区大水一片，好多单元里边的积水深度达到４０厘米，特别是一楼和车库居民，情况十分危急。

​朱志杰迅速在微信群——通知大家。第二天早上，心急如焚的朱志杰一边联系专业疏通下水道人员，一边安慰居民不要惊慌，马上解决积水问题，为大家排忧解难。他派人带领３名清洁维修人员来到积水地段现场勘查，找准位置，打开主管道，进行疏通。带头用手去掏下水道，身上的衣服被汗水打湿了仍在坚守工作。

暴雨无情，家园有爱。“为物业工作人员点赞！”“谢谢你们，辛苦了！”业主群里，一个个满怀真诚地点赞，一句句发自肺腑的感谢，都是对物业彻夜坚守、默默付出最宝贵的肯定，成为物业人的不竭动力。

朱志杰累得连饭也顾不上吃，2天下来，小区疏通５０多处下水道，长达５００米左右，该小区开展疏通下水道与窨井工作，所有业主反映积水问题的全部解决。全力保障疫情期间防汛安全。

奉献爱心，被小区业主点赞誉为“抗疫英雄”

在这疫情期间，由于全县采取静态化管理，外面街道停止营业，小区业主和抗疫一线的“大白”们，在炎热的夏季，头发长得非常快。朱志杰想业主之所想，即刻做出决定，凡是小区业主和“大白”们，全部到指定的本小区理发店进行免费理发，不收一分钱费用，然后全部由物业经理出资垫付。目前为止，已为群众理发达到５００多人，疫情期间，物业为小区业主所有花费达１３万元左右。他把这一消息发到小区微信交流群里，受到广大业主一致啧啧称赞，纷纷竖起大拇指。

在疫情特殊期间，小区那些垃圾无人管理，一些地方出现脏乱差现象。朱志杰看在眼里，记在心里，他默默无闻地充当起“保洁员”的角色，亲自而为，冒着高温酷暑，不辞辛苦地将垃圾一车一车地运送完毕。

该小区疫情期间，有许多业主主动来缴纳物业费，也有在外地工作打电话要交的。但是，作为物业负责人的朱志杰，他在微信群告诉大家：“我非常感动！能够得到大家的认可，非常感谢各位业主！我们会继续努力，服务好每一位业主。为了防止人员聚集和交叉感染！物业公司决定暂时不收！等疫情结束再来交费！再次感谢大家对物业公司的支持！谢谢！”

风雨的洗礼，铸就了铁骨脊梁。朱志杰用坚实的臂膀，扛起责任使命。他在疫情期间勇担使命，任劳任怨，用自己平凡之躯，守护小区的安全，为业主筑起防护的堡垒。（柏立席 方文军  彭晶晶）