“你好，之前通过钉钉咨询公司施工许可证上传的问题得到了解决，今天特地打来电话对你们的服务表示感谢，为你们点赞。”一声感谢，既是对泾县住建局便民服务工作的肯定，也是对服务工作人员真心服务的鼓励。

今年4月以来，泾县住建局针对性企业需求，进行了远程视频指导、远程控制、代办上传等线上帮办服务。旨在通过线上“密接触”，直接在线上帮助企业“跑腿”。同时着力打造“手把手”帮办服务，通过线下面对面指导和代办，为企业节省了办事时间和成本。截至目前，线上施工许可帮办2件，代办图审1件；线下帮办便民服务办理4件。

    服务永无止尽，帮办拉近距离。下一步，泾县住建局继续聚焦企业群众办事需求，不断完善政务服务体系，强化帮办服务集成。坚持在深化远程服务、强化业务培训等方面下功夫，切实提升企业群众满意度和获得感，打造具有“泾县特色”的优质营商环境。（程皓）