“叮铃铃”，7月29日，宿州市城郊供电公司营销部响起急促的电话铃声，“喂！供电公司吗？现在疫情厂里没有效益，我想申请变压器暂停，你们那边目前还可以办理吗？”“我们一直都正常上班，有什么用电需求您说我记录一下。”营销部的刘浩拿起手边的表格记录客户基本信息和需求内容，接完电话又开始联系属地的供电所内开展现场勘查。

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7月20日，宿州市埇桥区因疫情封控管理，为了确保公司辖区用户正常用电，保障供电服务质量，宿州市城郊供电公司各部门值班人员坚守岗位点亮万家灯火，作为营销部的业扩专责，直面客户、服务客户的第一线，今天已经是刘浩连续值守的第十天。

自2019年入职，刘浩先后在计量班跟着师傅学习装表接电、校验表计、采集运维，接着进入营销部开始独立撑起业扩报装、市场开拓等业务。95年的华东政法法律系硕士，初见腼腆羞涩、白皙圆圆的脸庞慢慢形成棱角，俨然已经成了专业的电力人。

“正值疫情，业扩报装不能没人，特别是小微企业的生计，我们需要全力实现用户的需求，我报名值班！”于是，刘浩成功成为公司参与抗“疫”的一员。由于各供电所受疫情影响比较小，但是公司在市区封控区，为了不耽误业务办理，确保用户在供电所提交完用电申请之后还能正常办理后续手续，刘浩一个人扛起了用户业务申请、现场停送电、系统流程归档等业务流程。到目前为止，已完成暂停、更名、过户、改类等各类业务近20起，基本做到了用电办理不受疫情影响。

晚上11时，营销部的灯还在亮着，同在值班的同事问他在忙什么，打趣道：“你家里宝宝才一岁多，晚上也不视频一下，等疫情解封回家都该不认识你了。”刘浩指着电脑说：“这不前一段时间刚刚上线运行的新系统，很多用户数据都是刚刚录进去，我重新检查完善一下，要是平时还得找周末时间来弄，正好现在也不用考虑上下班的问题了，利用这几天值班彻底完善一下，方便以后开展工作。”

经济发展时期，电力先行先做，疫情防控时期，电力保障无恙。宿州市城郊供电公司始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨，无数电力人、电力党员奋战在电力保供一线、社区防控一线，努力承担起国企应有的社会责任，确保疫情期间电力供应充足、电力服务“不打烊”，为当地经济发展和电力用户提供安全、稳定、可靠的电力保障。（通讯员 汪雨晴 赵悦）（安徽日报记者何雪峰推送）