近年来，宁国市民政局积极拓展线上线下申请渠道，将残疾人两项补贴申请“全程网办”工作做细做实。

该局制作了图文并茂的《宁国市残疾人两项补贴申请“全程网办”办事指南》，对乡镇（街道）工作人员开展残疾人两项补贴申请“全程网办”培训，使其熟练掌握操作规程，并要求乡镇（街道）工作人员每天登录管理系统，及时受理“全程网办”申请。

各乡镇（街道）通过单位网站、微信公众号等平台广泛宣传全程网办服务，工作人员在进村入户时向残疾人及其亲属宣传两补政策，讲解申请流程。民政局工作人员走进社区、小区，发放宣传册，开展残疾人两项补贴保障政策、残疾人两项补贴申请“全程网办”宣传，向群众做好宣传引导和政策解读工作，对前来咨询的群众答疑解惑，提高残疾人两项补贴政策知晓率。

严格规范办理程序，强化残疾人两项补贴对象资格审定和发放工作，做到“应补尽补、应退则退”，确保两项补贴发放精准见效。

截至目前，该局已成功受理3例残疾人两项补贴线上申请，其中1例重度残疾人护理补贴申请已经办结，另外2例申请因不符合补贴政策，工作人员通过向申请人进行相关政策解释后予以驳回，并获得了申请人及其亲属的理解和好评。（胡燕 廖峰）