近年来，旌德县版书镇结合当地实际，多措并举抓能力提升，提高该镇为民服务中心服务水平，推动该中心用心用情做好为民服务工作。

加强干部队伍建设。进一步建立健全各项管理制度，加强监督管理，加大对中心工作人员的服务态度和能力水平考核，进一步规范镇村便民服务, 使服务更加科学合理。

开展各类培训。提高工作人员素质和能力。每月组织镇村网格员开展业务技能培训，把最新政策方案宣传到位，切实提升服务水平；结合农民夜校等宣讲活动，把群众反映的医保报销、帮扶政策等问题集中解读到位，树立良好的行政服务形象。

优化便民服务。进一步扩大村级便民服务站服务范围，让群众不出村就能解决问题。对老弱病残孕等特殊群体开展上门服务，让老百姓少跑腿，服务多跑路，真正实现服务群众“零距离”。（邓勇）