连日来，合肥天气持续高温，辖区老年居民因为身体条件差，对高温的抵抗力有限，一定程度上为办事带来了巨大的挑战，荷叶地街道金荷社区急群众之所急，解群众之所忧，上门为老年居民办理医保业务。

社区居民朱师傅年纪大，孩子常年在外地工作，眼看着居保待遇马上要享受了，这可急坏了朱师傅。8月11日上午，社区医保工作人员小杨了解情况后，打印好表格，带上纸、笔、固体胶，冒着高温酷暑来到朱师傅家中，现场为其讲解居保待遇申领程序，并现场指导其填写待遇申领表。同时还指导其在手机上下载国家反诈中心APP,现场普及电信网络诈骗防范知识，提醒居民群众提高警惕，注意防范，守好自己的钱袋子。社区人员小小的举动解决了困扰朱师傅的难题，社区热情周到的服务获得了居民真心的点赞。

为充分发挥医保的普惠特征，让每一位群众及时缴纳医保、享受医保，金荷社区采取发放宣传单、微信群等方式，向辖区群众广泛宣传医疗保险的政策和办理方法。同时又采取上门服务的方式，安排专职人员帮助辖区群众，特别是行动不便的残疾、高龄、孤寡老人等办理医保登记、缴费手续，最大限度地为群众提供便利。（杨世江 詹伟伟）