“王爷爷，您好！我们是丰乐社区退役军人服务站的工作人员，知道您出门不方便，我们来上门给您办理退役军人优待证。”日前，黄山市徽州区丰乐社区工作人员热情地向退役军人介绍着。“真的太感谢社区了，你们很贴心，知道我年纪大腿脚不便，上门为我们服务，我更要感谢党和政府对我们广大退役军人的关心和关爱。 ”90岁的退役军人王贞静激动地拉着社区工作人员的手表达感谢之情。

为继续发扬好拥军优属、拥政爱民的优良传统，切实保障退役军人权益，落实退役军人优待政策，连日来，黄山市徽州区社区办持续开展退役军人优待证办理及发放工作。优待证由退役军人事务部统一制发，持证人可以享受国家提供的涉及生活、养老、医疗、文化、交通等多方面优惠。

社区办采取“线上+线下”、“集中+入户”的办理方式，根据退役军人实际情况，对在外地的退役军人通过线上方式宣传相关政策，并通过微信办理。对于年老体弱、残疾等行动不便的退役军人，采取线下入户完成申领，真正让服务工作走进退役老兵的心坎上；目前，已申请办理优待证500余人。结合办证，了解退役军人工作生活状况，听取群众反馈的意见和建议，全方位提供服务。（张凤霞）