汀棠街道杏园社区辖区内的桃园小区19栋旁边的两棵水杉树，枝繁叶茂，刮风下雨时枝丫倾斜，危及周边居民，群众意见极大，亟需安排专业工作人员进行修剪。接群众反映后，社区党委书记李花峰带领工作人员现场处理，将两棵水杉树枝丫适度修剪，消除了安全隐患，居民心里踏实了。

作为一个老旧小区众多的社区，杏园社区对群众提出的问题不断争取做到无一遗漏，及时高效地解决居民的困难，尽力满足居民所求。在知晓修剪水杉树枝丫需高昂费用后，李花峰书记当即决定亲力亲为，在征求专业人员意见并做好安全措施后，自己上树修剪，努力践行着民有所求，必有所应的为民服务理念。

​“用心服务，俯身甘为孺子牛。服务是用心的，是发自内心地去做一件事。为人民服务一定要用心，只有走心的去做一件事，这样的服务才能不打折扣，才能百分之百完美地体现为人民群众服务的意义。”正如社区书记李花峰所说，杏园社区始终秉承为民办实事的理念，充分发挥社区的桥梁和纽带作用，将群众的需求作为肩上的责任，切实将全心全意为人民服务的宗旨落到了实处。

近年来，杏园社区党委在充分调研的基础上，按“党建+社区治理”思路，积极探索城市社区治理新途径，促进社区自治管理、部门职能管理、城市服务管理三者融合发展，强化了社区工作者队伍建设，凝聚了社区治理工作合力，初步形成了以党组织为核心、多元主体参与的新型城市基层社会治理新格局，不断提升社区群众的获得感、幸福感、安全感，不断密切着党群干群的鱼水关系。真正把问题化解在基层，消除在萌芽状态，为和谐社会做好基层支持。

民生实事，一枝一叶总关情，杏园社区坚持把群众当作亲人，把群众的困难、诉求，需要解决的问题，如实记录在册，对居民生活中的难点一一登记，并向上反映，做好有问题，解决问题，不留问题。同时社区党委构建起社区党员干部上户走访、接待群众上门来访、社区微信群接访的“三访”工作机制，分别建立社区解决、社区党委解决、上级部门解决三类问题台账，对每一个问题、每一条线索，均明确办理单位、办结时间。增强了服务群众的意识，转变了作风，提升了能力，在着力解决群众最急最忧最盼问题中进一步凸显了服务群众的效能。

下一步社区将持续巩固创建全国文明城市成果，全面推动辖区人居环境改善，将居民反映的急难事、麻烦事、烦心事，一一放在心上，努力做到件件有回音，事事有落实，不断提升居民生活幸福感。（张家琳）