宿州城郊供电:贴心服务 当好企业“电管家”
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马腾飞 赵胜楠
2022-09-14 15:53:06
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何雪峰 陈亮
“配电房配备的安全工器具要配备齐全并要定期检测,到期的灭火器要及时更换,用电方面有任何问题请及时联系我们!”9月13日,国网宿州市城郊供电公司皖美党员服务队走进辖区企业进行用电安全检查,对其供电线路、配电室进行安全检查的同时,提醒企业安全用电的注意事项。
为更好地服务企业用电安全,该公司结合辖区企业客户用电性质和行业特点,组织党员服务队深入重点企业和重要客户,对用户配电房、电气设备、无功补偿装置进行全面细致的安全隐患检查工作。该公司发挥专业技术优势,指导和帮助检查用电设备等工作,对查出的安全隐患逐一督促整改,将排查整治与技术指导相结合、优质服务与用电宣传相结合,帮助企业制定科学安全用电方案,并指导客户优化用电方式,节约用电、科学用电。
当天下午,服务队还认真了解了企业现有的用电情况和生产经营情况,倾听他们的需求和建议,通过一对一的沟通,量身定做优化用电方案,帮助企业提高用电效率,降低生产成本。“供电公司越来越贴心了,我们企业近几年的发展都离不开供电公司的支持,‘电管家’真不是虚的!”宿州市永兴纸业负责人由衷地说。
为当好客户的“电管家”,该公司持续改进工作方式,上门征求企业意见,精准把脉客户需求。在服务企业办电报装业务方面,从业务受理到现场勘察确定供电方案、竣工验收、装表接电,一路开设绿色通道;在企业日常生产过程中,常态化开展上门走访问需求,全程服务助生产。(通讯员 马腾飞 赵胜楠)(安徽日报记者何雪峰推送)