为进一步解决灵璧县物业管理工作中的难点、热点问题，灵璧县住建局将每月的５日、１５日、２５日设定为物业服务公开接访日，面对面了解群众诉求，解决好群众急难愁盼问题，以实际行动赢得群众的理解和支持。

９月１５日，灵璧县住建局物业股全体人员联合物业协会人员组成五个小组分别到教育局宿舍、尚东国际、滨河大厦等十个小区开展“群众无小事、事事有回应”物业服务公开接访日活动。

活动中，就居民关心的热点、难点问题，如中央名府小区房产证办理、滨河大厦小区业主房屋下水不畅、惠众苑小区电梯损坏、尚东国际小区用电问题，碧桂园小区充电车棚等问题，工作人员进行耐心细致地接待，能现场处理的现场答惑解疑，需待进一步核实、论证和研究、不能现场答复解决的物业管理问题，工作人员认真做好记录，统一收集汇总带回单位进行研究后答复。接访日当天，各小区物业也纷纷积极配合，共同宣传相关政策，探讨解决措施，提高工作水平。

下一步，住建局将认真总结经验，建立科学合理，行之有效的物业管理工作长效机制，促进全县物业管理工作健康发展。（关柳　张伟）