近年来,萧县王寨镇积极探索矛盾纠纷化解新模式,打好“组合拳”,用实招、亮招、硬招,切实抓好源头预防、综合治理、服务群众等重点工作,努力把问题解决在基层,化解在萌芽状态。
加强组织协调,完善联动机制。王寨镇坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,切实加强组织协调,严格落实工作责任制,将矛盾纠纷的疏导化解责任落实到镇村干部身上,建立联席会议制度,将人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来,对重点人、重点事、重点问题明确专门部门和人员负责,限时进行集中排查调处。
落实排查制度,完善排查机制。王寨镇将矛盾纠纷排查工作与重点工作紧密联系,坚持普遍排查与重点排查、面上排查与内部排查的有机结合,依托镇、村、邻长三级网格化管理工作,立足抓早、抓小、抓苗头,及时排查各类矛盾纠纷。把突出问题及群体性事件作为排查的重点,每天一排查,每周一上报、一汇总,摸清不稳定底数,纳入台账管理,做到矛盾排查横到边、竖到沿、底子清、情况明。
着力矛盾化解,切实解决问题。对于摸排出的矛盾纠纷,做好分类规划,对排查出较为单一的矛盾纠纷,发挥人民调解“奠基石”作用,根据矛盾纠纷的疑难程度,开展多种方法相结合的方式,及时、妥当调处化解。
对政策有规定、理应解决、也完全有条件解决的问题,力争尽快化解、全面化解,用心尽力把绝大多数问题吸附在当地,化解在基层。对情况比较复杂、难以立即化解的,实行包保制度,由包保领导和驻村工作队牵头建立专办小组“一对一”分析研究,向当事人表明解决问题的决心和态度,不护短、不推诿,力争早日化解。
发挥多方作用,营造共治局面。王寨镇在成立人民调解委员会的同时,在派出所、法庭、司法所等分别设立人民调解室,在村居建立健全调委会,由具有威望的群众担任调委会成员,充分发挥专业人员、社会志愿者等多方面的作用,充分挖掘民间资源,利用乡规民约,积极动员各种社会力量参与化解调处矛盾纠纷,力争做到小事不出村、大事不出镇。(孙全喜)