今年以来，长丰农商银行切实履行服务三农、服务小微的初心，主动承担起服务县域实体经济的责任，全面提升金融服务质效，用好服务“加减法”，力致打造一流的营商环境。

精“减”流程，提升服务体验。无论是在为个体工商户、小微企业对公开户还是在提供贷款资金支持等方面，全面简化流程。在提供开户服务方面，为个体工商户和小微企业开辟绿色通道，只需在手机公众号上轻轻一点，就可以在实现在家预约开户，长丰农商银行员工提供上门服务告知所需资料，让客户最多跑一次，最快可实现当日开户完成。在贷款审批方面，简化流程和手续，做到少签字、少跑路、少手续，实现线上审批，当日办理完结，最长3个工作日办结。用高质高效的服务，为企业提供一流的金融营商环境。

“减”费让利，让个体工商户轻装上阵。长丰农商银行组建客户经理团队，对全县范围内个体工商户进行上门实地调研，对资金需求、利率期望、可获取的融资渠道等给予重点关注，在县域开展“贷动小生意，激活大民生”活动，依托金农易贷、商e贷、企e贷等产品，调整定价模型，为县域内符合授信条件的个体工商户、小微企业提供利率优惠政策，一户一策，最高授信50万元；同时该行推行延期还本付息和无还本续贷政策，对符合条件的客户应延尽延，减轻企业的经营压力和市场压力。

“加”强政策宣传，为企业发展插上“金融之翼”。长丰农商银行一线客户经理重拾老一辈农信人的“背包精神”，每日确保4个小时以上的外出服务时间，开展贷款优惠政策和减费让利政策宣讲、搜集客户相关资料、调查客户金融需求等上门服务，同时借助微信公众号、朋友圈、宣传单页、易拉宝、滚动电子屏等多种渠道，着力扩大客户知晓广度和深度，确保覆盖县域所有个体工商户、新型农业经营主体、小微企业。 （安徽日报农村版通讯员 俞琴）