为深入学习阜阳市颍州区西湖镇白行社区的“四事四权”工作法，桐城市结合自身市镇（街道）实际，综合考虑共性规定动作和自选特色做法，在原有的基础上，创新摸索出“网格管事、五老调事、支部说事、群众议事”，保障群众对村（社区）事务的“知情权、参与权、决策权、监督权”的新“四事四权”工作法，不断激活基层治理“神经末梢”，赋能基层社会治理，破解群众生活“幸福秘钥”。

强党建、施网格，在源头把控中找准“出发点”。综合考虑16个镇街地理位置、辖区面积、人口规模、党员分布等情况，整合党建、综治、信访、乡村振兴、道路、水利等各类网格因素，科学合理划分，推行“全科网格”，化繁为简、以简驭繁。依托“文都e家”智慧管理平台和“寻诉e桐办”长效工作机制，实行“网格指导员－专职网格员－兼职网格员”三级事件管理机制，把握群众需求基本点，实现“需求在网格发现、资源在网格整合、矛盾在网格化解、服务在网格开展”。

明事理、见实效，在规范调解中找准“切入点”。建立调解人才库，借助“五老”经验丰富、德高望重，说话有分量、道理讲得清、讲话靠得住等绝对优势，根据处理事情“轻重缓急”需要，吸纳他们参与到调解事件中。同时依托新时代文明实践站、“六尺巷调解室”“一杯茶矛调室”“三人行”老书记工作室等平台载体，广泛实行新时代“六尺巷工作法”“四说四提升”“村民说事”等工作方法，确保村民合理诉求一针见血理解到位、宣传到位、解释到位，尽力打开诉求人“心结”。

剖问题、讲方法，在工作机制中找准“着力点”。针对网格员和“五老”无法解决的问题，召开党组织会议，安排党员、村民代表参会交流，合理剖析问题来龙去脉，结合事项提供科学建议，确保靶向治疗、对症下药。同时建立“收集汇总－研判交办－办理反馈”的工作闭环机制，签订村（社区）治理资源清单、项目清单和认领清单，交由“两委”成员及上级有关部门领办、督办、联办，严格落实有关规章程序，确保群众反馈问题“件件有着落、事事有回音”。

选典型、聚合力，在共促提升中找准“落脚点”。对于涉及群众利益面广、情况较为复杂的事项，由村党组织采取“板凳会”“恳谈会”“楼栋议事会”等形式召开群众大会、群众代表会议等，所有问题由大家集体说了算，引导共商共议、有序推动、合理监督。同时广泛宣传典型案例人与事，加强村民普法教育，合理利用小微权力“监督一点通”平台解决自身诉求。（秦宇成）