“老杨，智慧后勤APP上又来物业报修工单了，看看工单内容，安排处理一下”。宿州城郊供电​公司综合服务中心副主任刘佳鹏在智慧后勤平台上看到业务部门填报的物业报修工单后，对着物业服务班杨班长说道。

“好的，就这接单处理”。

物业服务班杨班长在智慧后勤平台物业服务模块查询到业务部门门锁坏了的报修工单，随即接单并安排专业人员到现场处理。现场维修人员现场维修完成同时将处理结果及照片上传至系统后，本条物业报修工单处理正式完成。从报修到处理结束，所有诉求申报、审批、派工环节均通过智慧后勤平台物业服务模块完成，实现了物业报修无纸化办公，而从流程发起到派工处理仅仅用了3分钟，工单传递及审批的效率陡增。

不单单是物业服务模块，连同着办公物品发放、大学生入职及上挂下派人员住宿办理、食堂点餐送餐、外部访客预约等均可通过智慧后勤平台办理。省公司搭建智慧后勤平台后，综合服务中心组织培训并积极引导广大职工通过智慧后勤平台办理后勤事项，让广大职工充分享受智慧后勤平台带来的便捷服务。

今年以来，公司综合服务中心细化落实省公司智慧后勤建设工作实施方案，加强组织领导，成立以公司分管领导为组长的智慧后勤应用推进领导小组，聚焦强化后勤服务保障能力，致力于建成需求全面感知、资源可视可控、管理开放共享、服务便捷智能、保障精准有力的后勤智能保障体系。 据统计，公司职工通过智慧后勤平台办理各项业务3698件，其中餐饮服务1571件，物业报修345件，办公物品1683件。下一步，综合服务中心将持续提供智慧后勤平台技术服务，做好智慧后勤平台应用支撑，依托智慧后勤平台解决职工合理诉求。（通讯员 代胜男）（安徽日报记者何雪峰推送）