“老人家，我来帮您推轮椅。”“我来帮您在机子上打印报告单。”“您的口罩没戴好，我来帮您。”近日，在岳西县中医院大门、核酸采样窗口、缴费机等处，多出来一群“红马甲”，他们正在忙碌地为前来就诊的老年人解疑答惑，提供协助。

国庆期间，县中医院党员志愿者分散至医院门诊各诊疗区域，向前来就诊老年人送上温馨服务。一声声“我来帮您”，一处处闪动“红马甲”身影，一片和谐美好。

为帮助解决老年人就医难题，中医院通过改变服务方式、打造友善环境、优化服务流程等措施，确保老年人在智能时代办事不掉队、看病不犯愁。医院配备２０名志愿者满足日常导诊、陪诊外，各支部的党员们发挥先锋模范带头作用，经常开展志愿服务活动，让老年人就医更便捷，增强老年群体的健康获得感和满意度。

“到我们医院就诊的老年人大部分来自农村，都不清楚医院的结构及各个检查科室的分布，这时，熟练掌握医院流程和布局的志愿者们引导患者及家属去做各项检查，在流程上节省了时间，在路程上节省了距离。”医院有关负责人介绍。（岳宣）