连日来，定远县二龙回族乡坚持“应参尽参、应保尽保、不落一人”的工作原则，进一步明确目标任务，细化工作措施，以“三步走”扎实做好城乡居民基本医疗保险政策宣传、征缴工作。

重部署，明确网格责任。该乡组织召开城乡居民基本医疗保险专题工作推进会，对相关工作进行部署，压实责任，明确各责任区村干部网格责任。同时，乡医保办根据各村应参保人数，将征缴工作落实到具体责任人，对缴费完成情况靠后的村以及包保责任人进行通报。

重宣传，营造浓厚氛围。该乡干群通过“线上＋线下”的方式，确保政策宣传到每一个人。通过走访入户、发放宣传单、召开村民代表大会、村村响广播等方式，向群众面对面具体讲解政策、为群众答疑解惑；其次，利用微信群发、微信公众号转发、电话通知等方式，向在外务工群众大力宣传城乡居民基本医疗保险的有关政策，让群众及时全面了解医保征缴对象、缴费时限、缴费标准及能享受到的各项医保待遇等内容，引导广大群众放心参保、积极参保。

重培训，提升服务水平。该乡医保办组织各村医保信息员开展居民医疗保险征收工作培训会３次，对２０２３年度医保政策、征缴方式等相关内容进行详细讲解，对缴费过程中可能出现的问题进行解疑答惑，确保各村医保信息员全面了解医保惠民政策，熟悉参保缴费操作流程。同时乡村干部对认证失败、系统问题无法识别等无法正常缴费的居民进行逐个处理，切实解决个别群众缴费难问题，打通群众参保路上的“最后一公里”。（杨巧云）