“不过了，这日子没法过了。”“不过就不过。”10月19日，郎溪县平港社区办公室内，两位老人气冲冲地打着嘴巴官司。

这对老夫妻家住郎溪县平港社区某小区，也是该社区工作人员的“老熟人”。此前社区对两位老人之间的矛盾已调解多次，但见效甚微。这次还是一样，两人还是“不买账”，工作人员只好在“平港社区警民议事厅”群里向民警求助。看到群里社区工作人员的“求助信号”，郎川派出所民警、“平港社区警民议事厅”群群主张警官立即“秒回”欣然接受。

整天待在管片各社区“转悠”的张警官十分熟悉辖区情况。他先后走访了老两口的邻居和至亲朋友，详细了解两人的矛盾来由。接着，他和社区工作人员一起来到老人家中，慢条斯理地谈心谈话，先讲感情、后讲人情、再讲事情。见老两口紧绷的脸色渐渐舒缓，张警官趁热打铁，谈论起两位老人生活中对对方的照顾陪伴，疙瘩慢慢解开，两双承载着岁月痕迹的手重新握在了一起。（王哲俊）