近年来，萧县杜楼镇大力推进基层小微权力“监督一点通”平台建设，通过将权力晒在阳光下，打造干部清政、村务清爽、民风清朗的村居环境。

多维度宣传推广。该镇一方面利用ＱＱ群、微信群等平台，持续推送宣传“监督一点通”使用指南和投诉流程；另一方面，将使用流程采用图片导向模式制作成宣传海报等张贴到村民服务大厅、镇政务中心等人流量较为集中的地方，将平台使用推广纳入各村主题党日活动议程，引导广大党员和群众知晓、使用平台。截至目前，杜楼镇印制小微权力“监督一点通”平台海报５０余张，发放宣传折页４５００余份，累计平台访问量１７万余次，注册用户５０００余人。

做好投诉办理，回应群众关切。为有效回应群众诉求，杜楼镇政府对平台投诉件坚持“快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈、线下回访”工作机制，在平台收到投诉事项后及时研判，督促推动镇相关职能部门及村迅速办、快回复。截至目前，群众通过小微权力“监督一点通”服务平台反映问题１２件，办结１２件，办结率１００％，群众对反馈意见评价满意度达１００％。

精准指导，完善平台信息。为确保平台运行效率，杜楼镇明确专干专职负责平台运行、各村明确专员担任平台信息员，强化上下联动。镇纪委还积极联系镇财政所、农技站、民政所等相关职能部门，加强统筹协调，对照权力清单，梳理对应数据，安排各村信息员集中录入，并且实地到辖区内１５个村居开展信息录入业务指导，确保信息录入工作公开严谨、真实、安全、准确。截至目前，杜楼镇小微权力“监督一点通”平台共集成监督服务事项公开信息２２２５条。（刘震维）