今年以来，六安市裕安区石婆店镇积极探索预防和化解基层矛盾纠纷的长效机制，以“三好三新”开创群众工作新局面。

当好排头兵，展现新作为。镇、村党员干部是做群众工作的中流砥柱，石婆店镇党委为有效预防小矛盾积成大事端、小问题拖成大事件的发生，切实解决群众反映的热点、难点问题，发动党员干部勇做排头兵，充分发挥党员先锋模范作用，积极参与矛盾纠纷化解全过程。

同时，石婆店镇广泛发动镇内党员干部到村入户开展法律知识宣讲活动，党员干部在学懂学通相关政策法规后，通过座谈会、板凳会、入户宣传等，结合新媒体微信、抖音等开展群众宣传工作，提高群众知晓率，提级办理社情民意，提升群众满意度，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

打好主动仗，焕发新气象。该镇坚持以问题解决为目的、以群众满意为目标的工作要求，建立领导干部带案下访工作机制、矛盾纠纷排查工作机制，用力化解积案，用情消除重访。把信访人员当成自己人，把信访事项当成自己的事，最大限度地将矛盾化解在小、把事态控制在早，确保向“没事找书记”的方向迈进。

针对群众反映事项，该镇做到逐人登记、专人负责，群众诉求事实清、措施准、解决快。同时，以“一站三中心”建设为契机，提升基础设施，建设标准化、规范化的服务中心，划分接待室、调解室、咨询室等功能区，将办事流程和制度上墙，为群众工作提供了专业化场所，并联合相关部门合署办公，集中力量解决群众急难愁盼问题。

管好责任田，构建新常态。该镇提升政治站位，强化责任意识，积极开展全覆盖排查、全天候接访、全区域宣传工作。多次召开“为民办实事”工作会议，研究部署相关工作，实行“一把手”负总责、主要领导带头、分管领导具体抓落实、值班领导24小时在岗在位、严格落实信息报告制度。

同时，石婆店镇利用党员“人熟、地熟、村情熟”的优势，充分发挥党员在群众中预防和化解矛盾纠纷的重大作用，将17个村（居）划分为 85个工作责任区，每个责任区有2-3个党员，负责每天排查矛盾隐患、及时化解问题纠纷等工作，并组织各村（居）党员干部结对联系群众，及时访民情、知民意、解民忧，积极主动找困难，真心实意解困难，长期长效助发展。今年以来，成功化解矛盾、解决群众诉求共计95起，努力建设平安稳定和谐的石婆店。（张锐 王修权）