１１月２日上午，群众鲁女士将一面写有“为民解忧　办案神速”的锦旗送到灵璧县公安局灵西派出所，对民警及时帮其找回遗失的手机，热心为民积极工作的态度表示由衷感谢。

１０月３１日，灵西派出所接群众鲁某报警，称其在灵固花园附近不小心丢失皮包，包里有苹果手机和极其重要的个人物品，手机里绑定了多张银行卡并储存了重要资料。发现皮包丢失时打了电话，发现自己手机已经被关机。希望民警帮助找回。

接报后，值班民警卓俊良一边耐心安抚鲁女士情绪，一边沟通交流了解皮包丢失的过程及相关情况。视频员王炳智调取了相关街道公共视频，追踪查找分析了一天一夜，发现皮包在水一方十字路口丢失，被一名过路女子骑电动车捡走并关机。随后，民警成功与该女子取得联系，让该女子将皮包送至灵西派出所。鲁女士为表示感谢特送锦旗认可。最终将丢失的皮包找回。

拿到失而复得的皮包时报警人称：“你们太快了，没想到我的皮包能这么快被找回，太感谢你们了。”报警人十分开心，连声向民警表示感谢。次日，鲁女士特意制作了一面锦旗，并送到派出所，为灵西派出所民警、辅警尽责履职、一心为民的敬业态度以及工作效率点赞！（孙雅馨）