2022年11月9日，宿州市中级人民法院立案一庭法官戴宝琴来到埇桥区大店镇，对一位七旬老人的农村房屋拆迁补偿案件进行上门调查。

据悉，这位老人的一审代理律师未代理其二审诉讼，也未留下老人的联系方式、送达地址。案件上诉后，法官无法及时与老人取得联系。考虑到老人年纪较大，出行不便，戴宝琴便根据老人身份证上的地址，前往老人户籍地寻找。经多方询问，戴宝琴最终找到了老人，向老人告知案件已进入二审及相关注意事项，同时也向老人了解案件的一些具体情况。

通过与当事人面对面交流，戴宝琴对案件基本事实有了更深入的了解，为后续审判工作开展打下了坚实的基础。老人对戴宝琴认真负责的工作态度十分认可。

宿州中院面对涉及老年人的诉讼，坚持“适老服务”，坚持让群众少跑路，法院干警上门了解情况，提供诉讼服务，有利于增进人民群众对法院的信赖，切实化解矛盾纠纷。（宿州市中级人民法院）