１１月１５日，萧县公安局王寨派出所开辟绿色通道，上门服务，带着设备前往一名百岁老人家中，为其采集照片办理身份证件，民警的热忱举动和优质服务受到老人及其家人的连连称赞。

“奶奶，您看这里，看镜头。”民警耐心又细致地向张奶奶（化名）诉说着，老人疑惑的表情，让在场的家人忍不住笑出了声，这样温馨的一幕发生在王寨镇大演武行政村李某（化名）的家中。

原来，王寨镇大演武行政村的一名村民在警民议事群中发布一条咨询，询问派出所是否能够上门帮助老人办理身份证件。值班民警看到信息后，立即与对方取得联系，并在一番沟通后了解到，原来是求助人李某的奶奶身份证不慎遗失，但由于老人今年已有１０６岁高龄，行动不便，且近来天气转凉，家人们担心老人外出后被冻着，故而求助派出所能够上门帮助老人办理证件。

得知这一情况后，秉持着全心全意为人民服务的工作态度，出警人员立即对老人身份进行核实，协助老人的家人准备办证的相关手续，随后带着设备来到老人家中，通过多番辅助尝试，最终成功为老人拍出了一张可用于证件办理的合格的照片，出警人员告知老人的家人，等到证件办理完成后，会第一时间给老人送来。（宋爽　陈娟）