在泾县上下掀起打赢创建文明城市攻坚战热潮中，桃花潭镇人大代表、查济村党支部书记余德宝积极响应，迅速行动，充分发挥人大代表模范带头作用，充分展现人大代表先进性、示范性，用自己的身体力行带动全村人民群众自觉参与到创建活动中。

代表引领，激活志愿服务“动力源”

余德宝充分发挥代表作用，架起联系群众“连心桥”，以“人大代表+志愿者+社会各界人员”为志愿服务主体，汇聚社会力量，切实将群众信得过、有威望的村民代表、企业家、乡贤代表等先进力量团结起来，建立网格管理队伍，结合查济村实际，统筹规划，进行精细化划分，将资源和服务延伸到每一个片区，延伸到每家每户，让志愿服务更具实效性和持久力。通过“党建+志愿服务”这种活动模式，打造志愿者服务团，进一步增强人大代表的履职观念，更好地引导广大人民群众积极投身创建文明城市行动中，有效激发服务群众的热情，进一步营造社会氛围。

榜样示范，拓展志愿服务“朋友圈”

为更好地发挥各支志愿服务队伍的优势，随着文明创建工作的不断深入，余德宝深入挖掘、培养更多的志愿者，打造查济村“红色头羊”群体。如面对新冠疫情挺身而出的“普法老人”葛彬仍不辞劳累更新法制墙报；如中心组助人为乐典型钱旭园，带领自己的姐妹组织各类公益活动，为老人包饺子、剪指甲、理发。社区志愿者中既有获得了“孝老爱亲”“敬业奉献”等荣誉称号的代表人物，又有群众口中的“好媳妇”查小明等人，并且每季度都会推选优秀志愿者参评“身边的好人”“道德模范”，通过榜样示范引领形成查济村独有的为老志愿服务文化，使社会文明和谐成为新常态。

深耕服务，锻造社区自治“催化剂”

推进查济村采用以“协商”促“共治”的多元化治理模式，调动村民参与社区治理的积极性，强化村民对网格的认知与认同，建设人人有责、人人尽责、人人享受的治理共同体。通过“志愿服务”与网格负责人相结合，促进网格管理责任人与居民之间建立良好的互动关系，提升居民的认同感和归属感，从而推动实现“资源在网格叠加、力量在网格沉淀、工作在网格联动、矛盾在网格化解、任务在网格落实、感情在网格升华”。以“网格化管理、组团式服务”的社会治理模式，把“网格管家”变为党组织联系服务群众的“一张名片”，以专业化的队伍，对接群体多样化、精细化、个性化的需求，提供精准化、精细化服务，着力打造查济村志愿服务共建共治共享的新格局。（杨子华 杨繁）