近日，小杨因为身份证丢失，来到霍邱县公安局王截流派出所户籍室补办，户籍民警耐心细致的工作让小杨倍感亲切。

“一天后我有一个考试，一收拾东西才发现身份证找不到了”，小杨感到很焦急，身份证丢了就无法参加考试，于是，他抓紧时间来到王截流派出所户籍室寻求帮助。

“放心，我们会尽快帮你办理，应该不会耽误你考试！”户籍民警周莹的安慰让小杨的心中平静了许多。就在办证信息上传完成之后，设备却突然出现故障，临时身份证无法申领，小杨安下的又揪了起来。距考试还有一天，难道就要这样放弃考试吗？民警周莹安慰道：“你先回去好好休息，我继续跟技术人员联系，系统一旦维修好了，我们立即给你办理，到时候再送到你住的地方。”

晚上七点，设备终于维修完成，小杨的临时身份证成功申领下来，为尽快将这粒“定心丸”送到小杨手中，周莹迅速驱车至小杨所住宾馆，亲手将临时身份证交到他手中，小杨握着周莹的手说：“本来我都以为要放弃这个考试了，姐，真是太感谢你了！”（潘乐）