在肥西县丰乐镇，有这么一群人，他们时常奔走在村居，每当群众有困难、有诉求，他们都能及时响应、及时受理，为百姓排忧解难，他们就是各村（社区）的工作者、网格员和志愿者们。

丰乐镇始终心系百姓“急难愁盼”的心头事，做好身边小事，办好民生大事。自暖民心活动开展以来，该镇持续重视，为了切实做到让事事有回音，该镇组织动员各村（社区）要落实责任，加强宣传，及时回应，优化服务。他们也不负群众所期，不断用实际行动来提升群众的幸福感。

在安河村，因忧心村内独居老人缺少冬日物资，经村党支部组织党员深入群众家庭调查，对村内独居老人开展寒冬慰问工作，并根据老人实际生活状况发放所需的粮油等必需品，同时也为村内困难的留守儿童家庭一同带去了冬日慰问。

百姓“点单”，我们“买单”。在安淮村，村民反映，因辖区施工项目的推进，导致建筑材料和施工垃圾四处堆放，严重影响群众出行安全。该村得知情况后，积极响应，及时与施工方取得联系，反馈群众提出的问题，督促对方按时整改，做到问题销号，得到了群众们的一致好评。

同时，因村民文化活动需求，该村组织开展“送戏进万村”暖民心志愿服务活动。一台极具乡土气息的花腔小戏，简单而真实的表演动作，引得现场群众连连拍手叫好。

同样做好百姓勤务兵的还有大圩村，他们紧盯群众生产生活需求，搭建志愿服务平台，每位村干部分片了解，定时巡逻走访了解群众难处。群众反映村内一棵大树被风吹倒了，挡住了路，得到信息的村干部第一时间冒着雨火速赶往现场组织志愿者与热心村民合力将大树锯掉，清理路面，保障村民正常通行。

各村（社区）的工作人员还奔波在路上，这是他们简简单单的一天，也是无数个基层工作者的工作记录。身在一线才更要做人民的勤务兵，要做到心中有民，扎扎实实地为群众办实事解难事，把服务工作做到群众的内心里，才能切实提升群众的幸福感，才会赢得群众的赞许、拥护与支持。（俞超 王良兵 张冬冬 胡瑞）