近年来，砀山县高铁新区妇联在县妇联的指导下、在新区党工委支持下，多举措推动巾帼志愿服务工作，用实际行动诠释了巾帼志愿者的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，彰显巾帼志愿者的良好风貌，获得了广大群众的一致好评。

凝聚力量带领好巾帼志愿者队伍。高铁新区妇联要求各村（社区）积极摸排有热心、有爱心、有真心、有诚心的“四心”女性，广泛吸纳社区居离退休人员、失业女性、扶贫小组长、妇女干部等广大妇女群体加入到志愿服务队伍中来。同时，整合共青团、新时代文明实践、文明创建等资源，致力于形成多元化、精细化、专业化的巾帼志愿服务队伍。

多种形式开展好志愿者服务活动。为充分发挥好巾帼志愿者的示范带动作用，引导更多的干部群众积极参与志愿服务活动中来，高铁新区妇联结合新区文明创建、环境整治、疫情防控等重点工作和县妇联志愿者活动安排，积极组织巾帼志愿者开展活动。

身穿粉红色马甲的志愿者充分发扬不怕脏、不怕累的精神，以通俗易懂的语言和朴实的行动向群众宣传志愿者活动的重大意义，号召广大群众从自身做起，遵守社会公德，维护公共卫生，积极参与志愿者活动。据统计，２０２２年来，巾帼志愿者活动累计开展２０余次，服务群众人数２０００余人次。

加强培训提高志愿责任服务水平。高铁新区妇联积极摸索学习，加强对志愿者的培训，围绕志愿者的责任和义务、需要掌握的技能、需要提升的服务技巧等方面的内容进行深入浅出地讲解，提高志愿者的服务意识和服务水平。

在培训过程中，志愿者一起讨论自己遇到的困难，分享解决问题的好办法。下一步，高铁新区妇联将牢记“群众需要什么，我们就做什么”的志愿引导，不断提高志愿者的获得感、居民群众的幸福感。（朱茉莉）