“现在我们出行方便了，道路也变宽敞了，再也不用担心老人、小孩的出行安全了，感谢政府为我们解决了难题。”岳西县五河镇河南村村民蒋某激动地说。

今年9月，五河镇河南村村民到镇信访办登记反映想拓宽自修的到户路，因需占用周边农户土地，协商无果，导致矛盾激化，希望政府帮忙解决。镇村立即安排工作人员到现场核查情况、丈量测绘，并召开信访工作联席会议，成立矛盾化解专班，多次上门做工作。经过多方努力，双方握手言和，蒋某盼望的到户路也顺利拓宽。

“近年来，五河镇畅通群众诉求渠道，实行‘一站式’服务接待来信来访，坚持领导干部接访下访、联席会议、包案化解制度，强化‘信访无小事’思想，实现了‘小事不出村，大事不出镇’，更好地维护了群众权益，基层矛盾纠纷化解能力得到了大幅提升。”五河镇党委副书记方小凤说。（胡军）