12月17日上午，龙岗开发区罗岗社区工作人员接到居民电话，电话内张先生焦急反映孩子核酸报告为阳性，现在孩子高烧不退，但家里已经没有退烧药了希望社区可以帮忙购买药品。罗岗社区依照老幼困残孕等特殊群体优先原则，迅速行动，安排社区志愿者及红色小管家为其配送“健康包”，张先生在收到“健康包”后感动地说“感谢社区，感谢政府，现在药品紧缺网上很难买到药品，因为孩子确诊我也不方便出行买药，实在太感谢你们了”。

近期，辖区居民高烧频发，为解决辖区特殊群体医药保障问题，罗岗社区成立了“疫”线为民爱心志愿服务队，服务队由社区工作者、红色小管家、党员志愿者、居民志愿者等组成，专门为特殊群体的新冠患者送去暖心“健康包”，健康包内备有口罩、抗原、退烧药、感冒药等物资。

截至目前，罗岗社区组建1支志愿服务队，分三个梯队，共计51名志愿者，累计送出24份暖心健康包，为特殊病患解决了燃眉之急。社区将不断以包片、分网格的形式精准摸排病患者，继续帮助老幼困残孕等特殊家庭解决就医、购药等问题。（齐慧 费超）