铜陵市公安局义安分局顺安派出所副所长佘烜，兼任新桥社区民警，自开展“网上警民议事厅”工作以来，佘烜将法治宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务等警务工作融入议事群中，密切警民沟通互动，及时掌握社情民意，有效预防化解矛盾纠纷，为民为企提供优质服务。

“佘所，我是新桥矿业保卫部。为了维护矿区及周边治安环境，请求派出所与我们保卫部一起巡逻。”

“好，今天我值班，我马上安排！”面对矶山社区“警民议事群”中，新桥矿业保卫部工作人员提出希望派出所协助矿区开展巡逻的请求，佘烜当天就带领警力赶赴矿区，现场指导巡逻人员和保卫部工作人员一起对矿山重点部位及周边人员密集场所开展巡逻，并将工作开展情况及时反馈至矶山社区“警民议事群”里，受到广大群众的点赞，这一举动大大增加了辖区群众的安全感和满意度，也增加了警企之间的联系，企业相关负责人对公安工作给予了高度评价。

“佘所，临近假期，我们准备在节前对矿区和周边地区进行一次消防安全检查，想请你们派出所过来指导一下。”

“收到。”凤矿保卫部工作人员国庆假期前在凤矿社区“警民议事群”里邀请社区民警佘烜协助矿区指导消防检查，佘烜立即前往凤矿指导企业保卫人员对矿区及周边的重点部位进行消防安全检查。这一举措也受到企业的高度称赞。

顺安派出所辖区包含城区和农村，农村地区时常有偷鸡摸狗的治安案件发生，有了“警民议事群”后，社区民警就能更及时地将安全提醒告知群里的村民，还可以征集相关案件线索。

2022年9月13日晚上，顺安镇新湖村杨滩村民组发生一起盗窃家禽案件。为增强群众对财产安全防范意识，预防此类案件再次发生，佘烜通过新湖村“警民议事群”发布预警信息，将案件现场制作成小视频转发至“警民议事群”，并为案件侦破征集线索。这也受到广大群众的好评，让辖区群众真正认识到公安机关是真的为民办实事、办好事。

在诈骗分子无孔不入的当下，不论是电信网络诈骗还是上门的骗子，群众遇到了可疑的情况，直接在“警民议事群”里联系社区民警，既方便又安全，免去了报警求助的繁琐，更避免了上当受骗。

9月18日，白杨坡“警民议事群”里一个微信名“小鱼”@佘烜：“请问现在铜陵是否在开展什么健康调查吗？我家来了一男一女，说是来搞调查的，但是没有任何证件也没穿工作服。”佘烜立即在群里回复：“要查看工作证件，不要轻易相信他们，一定不要给予财物，谨防诈骗。如有需要，及时报警。”第一时间给大家普及安全提醒和反诈知识，及时制止了一起疑是诈骗案件的发生。

在新湖村“警民议事群”里，群众@佘烜，称其并无在国外的亲戚朋友，但却接到国外一个电话，佘烜立即在群里回复：“不要理睬，谨防受骗，不要转账汇款。”类似这样的安全提示提醒几乎每天都有，群众遇到问题也第一时间想到在群里咨询一下民警，“警民议事群”逐渐成为了群众贴心服务群。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。佘烜始终将服务人民，为群众办实事放在工作的首位，“警民议事群”更是进一步加深了警民距离，拉进警民关系。

近期，白杨坡“警民议事群”里一位群众询问因车辆年检政策调整，提前年审的车辆是否能退还年检费用。佘烜收到求助后，立即与交警部门联系，当即予以回复，方便了群众咨询业务。

矶山社区居民在“警民议事群”里反映某学校门口车辆停放问题，有安全隐患。佘烜立即通过局里与交警联系，及时解决了该问题，受到群众好评。

民有所需，警有所应。佘烜所在的新桥辖区有矶山社区、凤矿社区、七〇一社区、新湖村、新建村，实有人口13000余人，企业10余家。为了更好的为民为企服务，佘烜在辖区共建成4个“警民议事群”，群内人数达2000余人，帮助群众解决问题60余件。“警民议事群”指尖解民忧，佘烜和同事们将继续利用“警民议事群”为民办实事，解决群众“急难愁盼”等突出问题，以实际行动提升群众安全感满意度。（铜陵公安在线）