为充分发挥医保作用，防止群众因病致贫、因病返贫现象发生，泾县医保局通过深入基层走访人大代表，实地调研了解群众在参保过程中存在的困难，制定切实可行的措施，解决群众不会缴、不愿缴和延迟缴问题，全力推进全民参保。

巧解“不会缴”难题。在全县11个乡镇、11个乡镇卫生院、129个村卫生室和141个村（居）委会设立医保服务站，配备专（兼）职工作人员，全面启动医保经办服务下沉工作。针对不会线上缴费的老年人，面对面指导其完成线上缴费；对于没有智能手机的老年人，现场完成代缴；针对行动不便的特殊群体，主动上门服务帮助他们完成缴费。

释解“不愿缴”难题。通过电视、广播、微信朋友圈转发、医保宣传栏等多种方式，广泛宣传城乡居民医保参保缴费、费用上涨原因、报销政策、报销流程，让城乡居民医保政策家喻户晓、深入人心，消除少数群众认为“身体好，交医保没用，不划算”“每年缴费都上涨，报销还少”的思想，变“不愿参保”为“主动参保”。

善解“延迟缴”难题。为方便外出务工人员返乡缴费，针对该类人群，如未在集中征缴期内完成缴费，工作人员通过电话通知、微信联系、亲友代缴等方式动员缴费参保，并将缴费期限延长至2022年2月底。

截至目前，全县累计参保居民252541人，参保率108.81%，参保缴费工作进度暂居全市第一。（叶慧琴）