“孟老，您往前坐坐，头往左偏一点，好了，您拿好这个序号，前面领取慰问品提货单。”为倡导社区主动服务和互助服务精神，更好地服务辖区离退休人员，构建和谐社区。近日，南七街道科企社区劳动保障工作站积极认真开展辖区离退休人员养老待遇资格“人脸识别”认证工作。

前期，科企社区组织志愿者深入辖区，通过张贴通知、电子屏展播、物业群转发等方式宣传此次退休认证。同时倡导大家注意个人防护，错峰前往社区办理。每天在社区退休认证窗口，一大早就可以看到退休老人前来办理认证工作，工作人员热情地为每位退休老人进行网上录入、照相等，整个工作过程井然有序。能使居民足不出社区，几秒钟即可完成身份认证，避免了往返奔波，社区还贴心安排志愿者在现场细心询问前来认证已满65岁的老人是否已经领取退烧药包，为还未领取的老人登记领取并耐心指导用药注意事项，受到前来办理认证老人的一致称赞。

考虑到部分退休关系在社区的老人长期居住在外地，社区工作人员还贴心制作了协助他人网上认证流程表，发放给前来代替咨询的退休职工亲属，并耐心指导其亲属如何足不出户帮助家人具体操作。

此项“退休人员资格认证人脸识别系统”，极大简化和方便了社区离退休人员年度资格认证手续，不仅可以有效维护基金安全，堵塞漏洞，防止冒领行为的发生，更利于社区退休人员社会化服务管理的发展和完善。（高洁 刘亚萍）