春节临近,到处一片喜庆祥和的过年氛围。然而,有这样一群人,他们以奉献和牺牲为誓词,以匡扶正义为己任,用赤诚守护着平安。在即将到来的第三个中国人民警察节前夕,让我们跟“警”脚步,沉浸式体验灵璧县公安局灵西派出所的一天。
凌晨5点:一大早,民警付春雷接到报警求助电话,凤山豪庭紫叶网吧里有一名老年人走失,值班民警迅速出警,第一时间赶到现场。由于天色尚晚,天寒地冻,民警先将老人带回所里取暖,一边端来热水并安抚老人的情绪,一边询问其情况。经过民警多方询问查找,终于联系到了其女儿。看到老人安然无恙,家属对民警一心为民、热心救助的行为表示衷心感谢。
早晨8点:开始交接班,填写交接本,装做好备、枪支、执法记录仪等物品交接,派出所24小时值班工作正式开始。
工作刚交接完,一名大姐慌慌张张来到接警台。“警察同志,刚才我发现我停在楼下的电动车找不到了,是不是被人偷了,这可咋办呀,最近新买的。”“您先别着急,我来查一下监控。”民警卓俊良立刻展开侦查,经初步了解,王女士前一天下班时发现电动车没电,将电动车停放在消防通道上。民警立刻调取监控,发现电动车并非被盗,而是因为违规停放在消防通道,被物业工作人员推到了特定的存放处。民警帮王女士找回电动车后,告诫王女士以后停车一定要按规定停放,决不能影响消防安全。王女士表示一定谨记民警的提醒,不再违反规定。
早晨9点:这会警情相对较少,民警整理起近期已经办结的案卷卷宗,规范装订并进行归档。这会是内勤民警最忙碌的时间,陆续有群众前来咨询办理相关业务,民警有条不紊地接待着,为群众提供服务。
上午10点:值班电话突然响起,辖区商户求助,有顾客买完东西后未付款就走了,钱虽然不多但也是辛苦血汗钱。民警高子明立即出警调取附近监控录像,很快找到了这名顾客。原来,因着急接孩子放学,顾客扫了二维码以为付款了却未成功,监控录像也证实了其没有故意逃单,随后该顾客及时将钱补给了店主。“以后只要是灵西派出所的警察到我家买东西,一定给最优价!”店主对民警深表感谢。
上午11点:“抓紧时间佩戴好装备,快到放学的点了,孩子们马上就要放学了。”副所长姜克元一边招呼护学岗队伍集合,一边快速地登上了警车来到灵西中心校。
“孩子们都跟上,师傅们都停一下,让孩子们先过。”“现在天气逐渐寒冷,孩子们臃肿的穿戴难免造成了行动不便、视线受阻。再加上孩子们年纪偏小,自我保护意识和防范能力比较薄弱,所以我们的工作就尤为重要。昨天我们还对学校安保设施进行了全面检查,充分保障学生们的安全。”姜克元说。
上午12点:“您好,我是灵西派出所民警,您现在是不是正在网上申请理赔,那是电信网络诈骗……”接到96110预警后,教导员杨牧第一时间通过电话联系刘女士进行劝阻。民警与当事人刘女士沟通后断定,刘女士正在遭遇电信网络诈骗,立即向其讲解骗子的套路,详细解析诈骗手段,提醒刘女士一定不要发送验证码。刘女士听后恍然大悟,放弃理赔念头。
随后民警提醒刘女士,付款码、验证码、银行卡密码都是极其重要的个人信息,绝不能随意泄露,也不要点击陌生人发来的任何网址、链接,不要向对方泄露自己的身份信息、通讯方式、银行卡信息等情况。
上午12点30分:忙活了一上午的民警、辅警早已饥肠辘辘,当热气腾腾的饭菜端上饭桌,便狼吞虎咽地吃起来,一上午的奔波劳累终于得到片刻缓解。吃饭间隙大家又开始讨论早上的出警情况,正当大家想着利用午休时间好好调整一下时,值班室的报警电话又再次响起。
下午1点:河滩土被挖,民警去现场查看。因现场痕迹有限,民警拍照取证,准备回所里调取相关视频再进行下一步调查。
下午3点:利用工作空档,民警张卡抓紧时间向群众讲解近期发生在身边的真实诈骗案例,同步提醒广大群众防火、防盗、增强邻里间守望,共同维护辖区稳定。
晚上5点:急促的电话铃声又响起了:“一老头坐在公路边,因过往车辆较多危险,请求派出所处理。”民警王卧龙到达现场后发现老人精神恍惚、口齿不清。考虑到最近天气寒冷,王卧龙当即将老人带回派出所内安置。随后,民警设法跟其家属取得了联系,检查老人身体无异样后将情况反馈给其家属,最后拿出纸笔制作了紧急联系卡放入老人的衣袋。
临别时,家属对民警高效严谨、履职尽责的作风表示衷心的感谢。
晚上7点:终于吃上了晚饭,但民警、辅警依然两句话不离开工作,交流信息、线索和分析案情,可谓吃饭、工作两不误。
晚上7点30分:整队集结、检查装备、动员提示、布置巡逻重点,五六个民辅警登上警车,一晚上三四个小时的夜巡工作由此开始。巡逻组巡逻至县政府西侧,发现一名五六岁的小朋友焦急地站在路口,东张西望,一直在哭泣。巡逻队员立即将小男孩接回派出所,对其身份进行核实并联系其家属。男孩父亲匆匆忙忙赶来,再三向民警表示感谢。
晚上9点:这边刚刚将小孩安置妥当,又有群众报警称邻居发生口角,争执不休,严重影响居民休息。副所长苏征立即带队赶往现场。到达现场之后,发现两人正在大声争吵,互不相让。民警首先让两人保持距离,平复一下心情,经过初步了解,两人原是一个单元的居民,在上电梯时不小心发生碰撞,因两个人都喝了酒,途中言语激烈,从而发生争执。在民警动之以情、晓之以理的耐心细致劝导下,两人最终打开了心结、握手言和。双方都表示有了民警这个“中间人”,问题才能如此顺利地解决。
晚上9点30分:在出警回来的路上,民警又接到110指令。小区楼下的水果店喇叭播放噪音扰民,希望民警帮忙解决。苏征马不停蹄赶到事发地点。经了解得知,小区楼下的水果店喇叭循环播放优惠活动,声音很大,于是找到店主张先生,告知其招揽生意也要考虑到周边居民的感受,不能影响他人正常生活。通过民警的耐心工作,张先生意识到自己的问题,当场调低音量,并保证以后不会再发生噪音扰民的现象。
在出警的同时,值班室的另一组人员接到了夫妻二人争执吵闹不休的警情,他们迅速出警,帮助调解。
晚上11点:“趁着这会没有什么事,民警会抓紧时间整理手头案卷。我们所正常一天平均有15到20个警情,值班时间虽然是从早上八点到次日八点,可实际情况是,往往到了第二天上午,民警值班时接到的一些纠纷、治安案件还要继续处理,有时甚至需要连续工作48小时。”所长李金龙说。
昼伴骄阳,夜逐繁星。他们的一天很短很短,忙忙碌碌间就要到下一个天明;他们的一天很长很长,每时每刻都有为民服务的心安。时光匆匆,指针滴答,这样平凡的一天,只是全县21个基层派出所的缩影。无论酷暑严寒,无论白天黑夜,日复一日,年复一年,一束交相闪烁的警灯,一抹天地无悔的藏蓝,只为守护灵璧百姓的安宁,用一片丹心书写人民警察对党和人民的无限忠诚、对公安事业的无悔誓言。(孙雅馨)